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Abandono de carrinho

Abandono de carrinho é a situação dentro do e-commerce na qual um usuário seleciona os produtos, mas não finaliza a compra. Existem diversos motivos pelos quais isso pode acontecer, entre eles estão valor elevado do frete, checkout longo e complicado, prazo de entrega muito longo, falta de segurança, meios de pagamento limitados, entre outros. 

A porcentagem da taxa de abandono de carrinho pode ser calculada ao dividir o número de compras efetuadas pelo número de carrinhos criados. Depois, subtrair o resultado por 1 e multiplicar o valor por 100.

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