A Croma Soluções Digitais é uma agência de publicidade e marketing digital, criada para solucionar estrategicamente empresas, através da gestão de redes sociais, da criação de campanhas patrocinadas ou de uma nova identidade visual. O objetivo da Croma é reposicionar marcas no ambiente digital ou impresso, alavancando vendas de acordo com as últimas tendências do mercado.

Reduzindo o tempo de trabalho e entregando demandas com mais qualidade

Antes de sua implementação, a equipe da Croma enfrentava desafios na organização dos processos e demandas, o que resultava em, muitas vezes, retrabalho. No entanto, com a utilização da Baseworks, o tempo gasto nas tarefas diárias foi reduzido pela metade, permitindo que a equipe se dedique a outras atividades e entregue um trabalho ainda com mais qualidade.

Desde que começou a utilizar a Baseworks, o CEO da Croma Rafael já começou a identificar melhoras na produtividade do time, principalmente em ações relacionadas à produção e estratégia de conteúdos.

Uma das principais vantagens da Baseworks no time é sua capacidade de coletar dados e sugerir ideias cada vez mais assertivas, através do treinamento da inteligência artificial. Isso facilita o processo de revisão e atendimento às demandas dos clientes, tornando-o mais eficiente e preciso, pois diminuiu muito as demandas de revisão e edição dos conteúdos por parte do cliente.

Concluindo demandas 50% mais rápido

Atualmente, o time consegue realizar as demandas até 50% mais rápido do que antes. Isso trouxe mais liberdade ao time inclusive para outras tarefas do dia a dia. Eles conseguem se dedicar mais, entregar um trabalho de mais qualidade, fazer revisão, cobrar o time de criação e atender o cliente. Com a otimização do tempo na parte de planejamento de conteúdo e na entrega das copies, sobra mais tempo para complementar em outras tarefas estratégicas.

Economia de mais de R$4.000 e aumento do ticket médio

Por isso, através da otimização do tempo da equipe, o Rafael conseguiu reestruturar a carteira de serviços oferecidos sem fazer alterações no time. Com a ajuda do Baseworks, eles conseguiram assumir novas demandas de SEO com tranquilidade, como produção de conteúdo para blog, por exemplo. Conseguiram expandir a quantidade de serviços ofertados, aumentando o ticket médio. Tudo isso sem a necessidade de assumir novas contratações.

Essas ações economizam para a Croma mensalmente até R$4.000,00. Agora, com mais tempo, a equipe tem recebido feedbacks e elogios dos clientes que estão satisfeitos com a qualidade, eficiência do trabalho entregue e a rapidez do time em relação a entrega das demandas.

A Baseworks tem se mostrado uma ferramenta indispensável para a equipe de produção e planejamento de conteúdo. Sua capacidade de coletar dados, sugerir ideias assertivas e otimizar o trabalho tem proporcionado resultados positivos em termos de economia, qualidade e agilidade.

A ferramenta tem contribuído para a melhoria do atendimento ao cliente, além de oferecer vantagens competitivas através da gama de serviços oferecidos. Com a Baseworks, a empresa tem alcançado resultados cada vez melhores, consolidando-se como referência no mercado.